Колизей
Строительная компания

+7 (912) 600-03-02
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
г.Москва
Варшавское шоссе
д.129 к2 ст.8
4этаж Офис 419
---------------------------------
г.Екатеринбург
ул. Грибоедова
д.32/20 Офис 702а
www.kolizeycity.ru
Компания
  • О компании
  • Сертификаты/Лицензии
  • Реквизиты
Услуги
  • Проектирование
  • Входные группы
  • Вентиляция и кондиционирование
  • Электромонтажные работы
  • Строительно-монтажные работы
Наши работы
  • Проекты в России
Наши заказчики
Контакты
    Колизей
    Компания
    • О компании
    • Сертификаты/Лицензии
    • Реквизиты
    Услуги
    • Проектирование
    • Входные группы
    • Вентиляция и кондиционирование
    • Электромонтажные работы
    • Строительно-монтажные работы
    Наши работы
    • Проекты в России
    Наши заказчики
    Контакты
      Информация
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Сертификаты/Лицензии
        • Реквизиты
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Проектирование
        • Входные группы
        • Вентиляция и кондиционирование
        • Электромонтажные работы
        • Строительно-монтажные работы
      • Наши работы
        • Назад
        • Наши работы
        • Проекты в России
      • Наши заказчики
      • Контакты
      • +7 (912) 600-03-02
      г.Москва
      Варшавское шоссе
      д.129 к2 ст.8
      4этаж Офис 419
      ---------------------------------
      г.Екатеринбург
      ул. Грибоедова
      д.32/20 Офис 702а
      www.kolizeycity.ru
      sKсolizey@yandex.ru
      www.kolizeycity.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Возможности
      • Вопрос ответ
      • Обзоры
      • 12 Storeez
      • Emporio Armani
      • Organic Shop
      • Natura Siberica
      • Tom Tailor
      • Calvin Klein
      • Present&Simple
      • Belle YOU
      • Lady&gentleman CITY
      • Molecule
      • Pierre Cardin
      • ARMANI EXCHANGE
      • Hugo Boss
      • Alessandro Manzoni Yachting
      • ALEX YVN
      Компания
      О компании
      Сертификаты/Лицензии
      Реквизиты
      Услуги
      Проектирование
      Входные группы
      Вентиляция и кондиционирование
      Электромонтажные работы
      Строительно-монтажные работы
      Наши работы
      Проекты в России
      Наши заказчики
      ООО "Трейд Менеджмент"
      ООО "Натура Сиберика"
      ООО "12 историй"
      ООО "Первое решение"
      ООО "ТТ РУС"
      ООО "Алерс Рус"
      ООО "Молекул"
      Наши контакты

      +7 (912) 600-03-02
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      г.Москва
      Варшавское шоссе
      д.129 к2 ст.8
      4этаж Офис 419
      ---------------------------------
      г.Екатеринбург
      ул. Грибоедова
      д.32/20 Офис 702а
      www.kolizeycity.ru
      sKсolizey@yandex.ru
      www.kolizeycity.ru
      © 2023 Все права защищены.